Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con Elisabetta Panerai.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 10 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, con il cartellino originale e non devono essere stati indossati.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Dove vengono prodotti i capi Elisabetta Panerai?
Tutte le nostre collezioni sono orgogliosamente realizzate in Italia, collaborando con artigiani locali per garantire la massima qualità sartoriale e il rispetto della tradizione manifatturiera.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 2 ore dalla conferma contattando il nostro servizio clienti. Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione logistica, non sarà più possibile apportare modifiche.