Resi e Cambi

Elisabetta Panerai si impegna a garantire la massima soddisfazione; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Ogni capo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non indossato e con tutti i cartellini identificativi attaccati.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona l'articolo che desideri restituire per ricevere il modulo di autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi gli articoli nella confezione originale o in una scatola rigida simile, assicurandoti di includere la fattura d'acquisto e il modulo di reso compilato.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata fornita nel pacco o prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner seguendo le istruzioni ricevute via email.

• 4.
  Ricezione del rimborso

  Una volta verificata l'integrità del prodotto presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.